根据《深圳经济特区政府采购条例》的有关规定，深圳艺术学校2019设备维保项目进行公开招标，现邀请合格的投标方前来投标。投标内容如下：
一、项目名称：深圳艺术学校2019设备维保项目
二、项目编号：szysxx2018021
三、项目总价：最高报价不超过300000元
四、项目内容及需求：
（一）设备维保需求清单
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序号 |
设备 |
维保内容 |
数量 |
单位 |
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1 |
电脑 |
包括各电脑硬件的维修费用（含配件），笔记本电脑如因主板损坏而无法维修（需报废），则购买新的笔记本电脑费用不含在内，不包鼠标键盘易损件费用，不包相关电脑软件及系统，但可以负责软件安装 |
450 |
台 |
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2 |
电教设备 |
包括投影机（31台）、中控、教室音响等多媒体电教设备维修（含配件） |
111 |
套 |
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3 |
复印机 |
包括各复印机硬件的维修费用（含配件），不包纸张及硒鼓、碳粉、不包加碳粉费用。 |
6 |
台 |
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4 |
打印机 |
包括各打印机硬件的维修费用（含配件），不包纸张及硒鼓、碳粉、不包加碳粉、墨盒费用。 |
38 |
台 |
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5 |
扫描仪 |
包括各打扫描仪硬件的维修费用（含配件） |
13 |
台 |
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6 |
冰箱 |
包括各冰箱的维修费用（含配件），如检测因冰箱内部制冷铜管破裂引起的冰箱制冷问题，将报由学校报废处理，学校另购新机，购新机费用不包，（学校可委托第三方机构进行检测，所产生的检测费用由承包商承担） |
5 |
台 |
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7 |
彩电 |
包括各彩电的维修费用（含配件） |
10 |
台 |
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8 |
传真机 |
包括各传真机硬件的维修费用（含配件），不包纸张及硒鼓、碳粉、墨盒不包加碳粉、墨盒费用。 |
5 |
台 |
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9 |
广播设备 |
包括各广播主机设备、各音柱的维修费用（含配件），包括各网点的线路维修，不含新加装的音柱配件及安装费用 |
300 |
个 |
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10 |
监控设备 |
包括所有的监控设备维修及保养（含配件），包括摄像头的原有线路维修，不含新加装的摄像头及安装费用 |
1500 |
点 |
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11 |
校园网络设备 |
包括所有的校园网络设备的维修费用（包括交换机，网络模块等），包括各网点的线路维修，不含新加装的网点配件及安装费用，不含相关网络跳线，不包括核心交换机及存储维修费用 |
500 |
点 |
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12 |
一体机 |
包括所有的大屏一体机设备的维修费用（含配件），不含新加装的一体机搬迁及安装费用，一体机如因损的坏配件需要更换，而厂家又因配件停产，无法购买到相应的配件而引起的整台一体机报废需换新机，则换新机所需费用由学校自行负责（具体以一体机厂家或学校指定的第三方机构检测确认为准，所产生的检测费用由承包商负责） |
45 |
台 |
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13 |
碎纸机 |
包括各碎纸机硬件的维修费用（含配件） |
6 |
台 |
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14 |
除湿机 |
包括各除湿机的维修费用（含配件） |
55 |
台 |
（二）商务要求
（1）项目维保工期：2019年1月1日至2019年12月31日。
（2）设备维保地点：深圳艺术学校百花校区和南山校区。
（3）付款方式：本维保项目按服务季度支付。
（4）每季度提供相应的维修和保养记录表。
（5）本项目维保费用包含所有配件更换及移动设备和其它设备数据恢复费用。
（6）需提供设备维修专员并具备良好的服务能力。
（7）学校每学期开学前10天需要对电教设备进行详细检查并记录。
（8）提供完善的“2019设备维保项目维保服务说明方案”。
（三）设备维保范围
（1）学校电脑及各类相关外设故障检修：电脑无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机等，提供常用软件安装及维护，如办公软件、应用软件、操作系统重装；电脑系统软件安装win等，操作系统的补丁升级；工具软件安装及维护Office、Acdsee、等常用软件；增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem；查杀电脑病毒，各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀；数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由采购方提供）；其它办公设备（比如移动硬盘设备等）损坏需修复并恢复设备资料。
（2）学校校园网及相关外设的故障检修维护（不抱括核心及交换机的配置调试），网络设备检测、网络系统调试；网络传输速率、权限、口令、备份等设置检测；信息点工作状态检测；网络安全及防火墙检测；针对学校实际情况制定安全策略，针对学校实际情况制定备份策略。
（3）学校多媒体设备及相关外设的故障检修维护，如投影机无法开机、图相不清晰，无声音、无图相等问题检修。
（4）校园广播、音响设备及相关外设的故障检修维护。
（5）学校监控及相关外设的故障检修维……
（6）定期对学校的相关设备进行巡检，并做好相关记录，及时发现隐患并报告学校，每学期开学前必须对所有设备进行开学前测试检查。（7）参与学校相关方案设计：设计解决有关的方案、提供合理化建议，帮助决策选型
（8）设备采购技术支持：协助学校进行产品采购、采购建议、协助验收、安装和调试。
（9）配合学校安排的其它有关事情，安排未过保的产品供应商上门服务，保修期内设备维修：送修、跟单、催单，过保设备维修。
（四）售后服务
（1）日常报修：采用7*24小时服务响应，日常报修响应： 30－60分钟内响应，维保服务期间如有设备损坏，在有备件时更换备件解决。维修中单次配件超过800元以上由学校负责购买。（如因水、火、雷电灾害等自然灾害造成大面积不能及时解决的，则以书面形式说明情况和处理方案，中标单位义务提供人员和技术支持，价格以市场低价为准）。保证一人常驻按正常上班时间，学校大型活动和需要时随时提供后备人员，确保电教设备正常运行。
法定节假日期间（元旦、五一、国庆、春节等长假），实行电话值班制度，以保证在节假日期间，能够报修接报有响应，突发事件能处理。
对无法独立解决的故障，中标单位将指派技术支持人员进行应急支援，并调动必需的人员、设备，支援工作。
（2）紧急报修：紧急报修接报后，15分钟内响应。弱电系统如有设备损坏，在有备件的条件下立即更换备件解决，如有设备损坏需拆下送厂维修，则以厂家服务为准。
（3）故障处理：接到学校报修通知后，须在2小时内派针对报修设备的相关技术人员到现场处理，紧急报修需30分钟内赶到现场，并及时对问题做出处理，常用日常办公设备（如电脑、打印机、扫描仪等）在12小时内无法处理的，中标单位需提供相应的代用品，等设备维修好后将代用品换回，非常用办公设备（如服务器、存储、网关、复印机等）以相应设备的生产产商提供的服务为标准。
附加要求:免费提供学校官网和综合平台的日常扫描，一旦遭受黑客攻击，要求追溯源头给出解决方法并协助警方处理，机房设备技术软件支持。
每年为全校师生提供2次信息安全方面的培训。
五、资质要求：
1.投标人须是在中华人民共和国境内注册的具有合法经营资格的国内独立法人，具备相关行业资质。
2.投标公司具备相关维修施工及信息安全服务经营范围。
3.参与项目投标的公司近三年内无行贿犯罪记录；无重大质量问题，安全事故发生。
4.本项目不允许联合体投标，中标单位严禁分包和转包。
5、投标公司具有“国家网络与信息安全信息通报机制技术支持单位”资质并在本市有同类型运维案例。
6、团队人员中具有公安部网络安全保卫局所颁发信息网络安全专业技术人员继续教育证书。
7、投标人是深圳本地企业或者有分公司。
8、具有本市文教类客户安全服务案例。
六、投标报名时间、方式及报名所需资料：
1、报名时间及地址：符合资格的投标公司在2018年 12月20日17:00前持有法定代表人证明书和授权委托书（若是委托代理人参加报名则须同时提供法定代表人亲笔签名的委托书原件及被授权人身份证复印件或扫描件）文件并和投标文件到达深圳艺术学校南山校区综合楼319办公室报名。
2、投标文件标要求：
（1）营业执照副本、组织机构代码和税务登记证副本；
（2）资质证明；
（3）近三年同类成功项目案例和证明材料。
（4）所有投标文件一式六份密封盖章。
七、投标截止时间：2018年 12月20日17时00分（北京时间），逾期送达或不符合投标规定的投标文件恕不接受。
八、开标时间：2018年 12月21日11时00分（北京时间）。
九、开标地点：深圳艺术学校南山校区综合楼220会议室。
采购单位：深圳艺术学校
联系人：蔡老师
联系电话：83265494
深圳艺术学校
2018年12月13日